THX, Room Attendant Card

QRコードで客室清掃スタッフへ気軽にありがとうを伝えられる新しいサービス
導入は無料で、スタッフのモチベーションアップに繋がります


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QRコードで簡単!客室清掃スタッフへ「ありがとうカード」

お客様からのありがとうを見える化できる
サンクスカードの新しい形、導入は無料です

誰でも褒められれば嬉しいもの。
働くモチベーションアップになります

  • 客室清掃スタッフの退職率の軽減
  • 受け取ったサンクスカードの枚数を
    人事評価や時給アップなどに活用も可能
  • 顔が見える接客サービスとして宿泊客の満足度向上

まずはお気軽にお問合せください

導入のメリット

無料で簡単

サービス導入は無料
客室に設置したQRコードをスマホで読み取るだけの簡単操作。

ありがとうの見える化

客室清掃は過酷な肉体労働でありながら「お客様からのありがとう」が実感しにくい仕事でもあります。お客様より感謝されることを実感するという体験をすることで、清掃の業務ノルマを達成するだけでは得られないモチベーションを生み出し、離職率の低減にもつながります。

顧客満足度の向上

ホテルにおけるハウスキーピングは、ホテルの心配りを清掃という品質に置き換えた最もお客様と密に触れ合う接客。その客室に「顔の見えるサービス」を設置することで品質に信頼が加わりさらなる満足度向上が期待できます。

オンライン投げ銭(チップ)サービスを開発予定!

日本では一般的にチップを支払うという習慣はありませんが「宿泊した際にとても清掃が行き届いていて気持ちよく滞在することができたので感謝や応援の気持ちを渡したい!」という人も多いはず。

もちろんお金を渡さなくても先述のありがとうカードで感謝の気持ちを伝えることは可能ですが、良いサービスをくれた相手に対するお礼としてチップを渡すことは海外では当たり前の文化で日常的に取り交わされています。

最近では、日本でも仮想通貨の認知拡大に伴いインターネット上で気軽に投げ銭(チップ)を送るという文化が若い世代を中心に広まりつつあります。

ネット上で行う投げ銭は電子データのやりとりなので、匿名で直接的な寄付がごく少額から可能というメリットがあります。
また、お客様からの感謝の形を投げ銭として直接受け取れるという体験は、クリーンスタッフのやる気やモチベーション向上に大きな効果が期待できます。



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DHRグループとは?


弊社は最先端のテクノロジーと誰もがワクワクするビジネスの企画力に強みがあります。

過去には(株)NTTドコモ様のiコンシェルなどといったオンラインサービスに携わらせていただいた経験もあり、
現在ではAIや人工知能・RPAさらにはブロックチェーン分野などにも取り組み、ご好評をいただいております。

近年では外国人の技能実習生や子育て中の女性、障がい者プログラマーの育成など、
いわゆる労働マイノリティと呼ばれる人財の活用といった事業にも取り組んでおります。